apple 刚刚宣布,它将为某些遇到声音问题的 iphone 12 和 iphone 12 pro 设备提供免费维修计划。
该公司解释说,这都是由集成到接收器中的故障组件引起的。
iphone 12 mini 和 iphone 12 pro max 不受影响,符合免费维修条件的机型生产时间为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月。
从理论上讲,鉴于 iphone 12 的使用时间还不到一年,无论如何维修都在保修范围内,但苹果表示,它将在其商店或授权服务提供商处免费进行维修。
“apple 已经确定,极少数 iphone 12 和 iphone 12 pro 设备可能会由于接收器模块上的组件出现故障而出现声音问题。受影响的设备是在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间制造的。如果您的 iphone 12 或 iphone 12 pro 在您拨打或接听电话时没有从接收器发出声音,则它可能有资格获得服务,”该公司解释说。
免费维修
像往常一样,除非先解决其他问题,否则带有影响免费维修的其他损坏的 iphone 不会成为服务。
换句话说,如果设备出现另一个问题,使公司无法解决声音问题,您最终可能需要支付维修费用。
“如果您的 iphone 12 或 iphone 12 pro 有任何损害完成维修的能力,例如屏幕破裂,则需要在维修前解决该问题。在某些情况下,可能会产生与额外维修相关的费用,”该公司解释说。
苹果正准备推出新一代 iphone,预计最快在下个月揭幕,不久之后就会开始销售。